ที่ balen168 เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณมีความสำคัญ นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และดูแลปกป้องอย่างไร เพื่อให้คุณใช้งานแพลตฟอร์มได้อย่างมั่นใจ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ balen168 ทุกคน การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว
balen168 ตระหนักถึงความสำคัญของนโยบายความเป็นส่วนตัวในยุคดิจิทัล เราจึงให้คำมั่นสัญญาว่าจะดูแลปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงแนวปฏิบัติของ balen168 ในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และดูแลรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม balen168 ทั้งการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ balen168 เป็นผู้ดำเนินการ
หากคุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปี กรุณาหยุดใช้งานเว็บไซต์ทันที เนื่องจาก balen168 ไม่รับข้อมูลหรืออนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์มในทุกกรณี
ข้อมูลสำคัญ: การที่คุณกรอกข้อมูลส่วนตัวในขั้นตอนสมัครสมาชิกหรือยืนยันตัวตน ถือว่าคุณให้ความยินยอมแก่ balen168 ในการประมวลผลข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
balen168 เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขโทรศัพท์ | ยืนยันตัวตนและอายุ |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อ-เลขบัญชีธนาคาร, ช่องทางชำระเงิน | ฝาก-ถอนเงิน, ป้องกันฉ้อโกง |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | แจ้งเตือน, บริการลูกค้า |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, การเข้าสู่ระบบ, ธุรกรรม | ปรับปรุงบริการ, ตรวจสอบความผิดปกติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, อุปกรณ์ที่ใช้ | ความปลอดภัย, ป้องกันบัญชีซ้ำ |
| เอกสาร KYC | สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันตัวตน | ปฏิบัติตามกฎหมาย AML/KYC |
นอกจากนี้ balen168 อาจเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงผ่านการกรอกแบบฟอร์ม การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือการเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
balen168 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI DSS
balen168 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น โดยมีรายละเอียดดังนี้
balen168 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณในลักษณะที่ขัดแย้งกับวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ข้างต้น หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์การใช้งานข้อมูล เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อนเสมอ
balen168 ให้ความสำคัญกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
ข้อผูกพันของพันธมิตร: บุคคลที่สามทุกรายที่ balen168 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และมีภาระผูกพันในการปกป้องข้อมูลของคุณในระดับเดียวกับ balen168
balen168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม โดยคุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม balen168
balen168 ไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ (Cross-site Tracking) หรือโฆษณาเชิงพฤติกรรม (Behavioral Advertising) ข้อมูลคุกกี้ถูกใช้เฉพาะภายในแพลตฟอร์มของเราเท่านั้น
balen168 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของคุณได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ มาตรการด้านความปลอดภัยที่เราใช้ประกอบด้วย
แจ้งเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจส่งผลต่อความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ balen168 จะแจ้งให้คุณทราบภายใน 72 ชั่วโมง พร้อมระบุรายละเอียดและแนวทางการแก้ไข ตามมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล
balen168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีหลังธุรกรรมสุดท้าย | กฎหมายการเงินและ AML |
| บันทึกการเข้าสู่ระบบ | 2 ปี | ความปลอดภัยและตรวจสอบ |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมาย KYC/AML |
| ข้อมูลคุกกี้ | 90 วัน ถึง 1 ปี | ตามประเภทคุกกี้ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา balen168 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย โดยใช้มาตรฐานการลบข้อมูลที่ผ่านการรับรอง
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของคุณบน balen168 สิทธิ์ที่คุณได้รับมีดังต่อไปนี้
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ balen168 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ รวมถึงวัตถุประสงค์การใช้งานและระยะเวลาที่เก็บ
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที โดยติดต่อผ่านฝ่ายบริการลูกค้า
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป และไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บรักษา
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลในบางกรณี เช่น การรับข้อมูลโปรโมชันทางการตลาดโดยตรงผ่านอีเมลหรือ SMS
คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable format) เพื่อนำไปใช้ที่อื่น
ในระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน คุณสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้
วิธีใช้สิทธิ์: ส่งคำขอได้ที่อีเมล support@balen168.biz หรือผ่านระบบแชทสด โดย balen168 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีที่ซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน
ในบางกรณี balen168 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณนอกประเทศไทย เช่น การใช้บริการเซิร์ฟเวอร์ระบบคลาวด์ระดับสากล หรือการทำงานร่วมกับพันธมิตรผู้ให้บริการเกมในต่างประเทศ
balen168 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ โดยการเปลี่นแปลงจะดำเนินการดังนี้
เราแนะนำให้คุณกลับมาตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้รับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ balen168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ส่งคำถามหรือคำขอใช้สิทธิ์มาที่ support@balen168.biz ทีมงานจะตอบกลับภายใน 2 วันทำการ
ติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม balen168 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
balen168 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กำหนด หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนอง คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
เราออกแบบระบบทุกส่วนโดยยึดหลัก Privacy by Design ความเป็นส่วนตัวของคุณไม่ใช่แค่ฟีเจอร์เสริม แต่เป็นรากฐานของแพลตฟอร์ม balen168
ข้อมูลทุกบิตที่ไหลผ่านระบบ balen168 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ทั้งระหว่างการส่งและขณะจัดเก็บในฐานข้อมูล ไม่มีใครเข้าถึงได้โดยไม่ได้รับอนุญาต
balen168 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ balen168 เขียนด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่มีข้อความซ่อนเร้น คุณรู้เสมอว่าข้อมูลของคุณถูกใช้เพื่ออะไร
สมาชิก balen168 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนข้อมูลส่วนตัว โดยไม่มีค่าใช้จ่ายและดำเนินการได้ตลอดเวลา
balen168 ใช้หลัก Data Minimization เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ และลบทิ้งเมื่อหมดความจำเป็น ไม่สะสมข้อมูลโดยไม่มีเหตุผล
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ balen168 พร้อมรับและดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างรวดเร็ว โปร่งใส และเป็นมืออาชีพ
balen168 ปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณทุกขั้นตอน สมัครสมาชิกฟรีและสัมผัสประสบการณ์เดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัยที่สุดสำหรับคนไทย