นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว balen168

ที่ balen168 เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณมีความสำคัญ นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และดูแลปกป้องอย่างไร เพื่อให้คุณใช้งานแพลตฟอร์มได้อย่างมั่นใจ

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
balen168

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ balen168 ทุกคน การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว

1

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

balen168 ตระหนักถึงความสำคัญของนโยบายความเป็นส่วนตัวในยุคดิจิทัล เราจึงให้คำมั่นสัญญาว่าจะดูแลปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงแนวปฏิบัติของ balen168 ในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และดูแลรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม balen168 ทั้งการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ balen168 เป็นผู้ดำเนินการ

หากคุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปี กรุณาหยุดใช้งานเว็บไซต์ทันที เนื่องจาก balen168 ไม่รับข้อมูลหรืออนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์มในทุกกรณี

ข้อมูลสำคัญ: การที่คุณกรอกข้อมูลส่วนตัวในขั้นตอนสมัครสมาชิกหรือยืนยันตัวตน ถือว่าคุณให้ความยินยอมแก่ balen168 ในการประมวลผลข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

2

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

balen168 เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์หลัก
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขโทรศัพท์ ยืนยันตัวตนและอายุ
ข้อมูลการเงิน ชื่อ-เลขบัญชีธนาคาร, ช่องทางชำระเงิน ฝาก-ถอนเงิน, ป้องกันฉ้อโกง
ข้อมูลการติดต่อ อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ แจ้งเตือน, บริการลูกค้า
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, การเข้าสู่ระบบ, ธุรกรรม ปรับปรุงบริการ, ตรวจสอบความผิดปกติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, อุปกรณ์ที่ใช้ ความปลอดภัย, ป้องกันบัญชีซ้ำ
เอกสาร KYC สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันตัวตน ปฏิบัติตามกฎหมาย AML/KYC

นอกจากนี้ balen168 อาจเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงผ่านการกรอกแบบฟอร์ม การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือการเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายต่างๆ บนแพลตฟอร์ม

balen168 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI DSS

3

วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

balen168 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น โดยมีรายละเอียดดังนี้

  • การให้บริการหลัก: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมเดิมพันบนแพลตฟอร์ม balen168
  • การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน และปฏิบัติตามกระบวนการ Know Your Customer (KYC)
  • ป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบและวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานที่ผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของระบบ
  • การสื่อสาร: แจ้งเตือนธุรกรรม ส่งข้อมูลโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง และติดต่อกรณีมีปัญหาในการใช้งาน
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และให้ความร่วมมือกับหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อจำเป็น
  • การบริหารความเสี่ยง: ประเมินและจัดการความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบ รวมถึงการตรวจสอบพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการพนัน

balen168 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณในลักษณะที่ขัดแย้งกับวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ข้างต้น หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์การใช้งานข้อมูล เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อนเสมอ

balen168
4

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

balen168 ให้ความสำคัญกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินที่คุณร้องขอ
  • ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพันธมิตรได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการด้านไอที: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิค เช่น การโฮสต์เซิร์ฟเวอร์ ระบบรักษาความปลอดภัย และระบบป้องกัน DDoS
  • หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อได้รับหมายศาล คำสั่งศาล หรือมีภาระผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเปิดเผยข้อมูล
  • การป้องกันการฉ้อโกง: บริษัทตรวจสอบความน่าเชื่อถือและป้องกันการฟอกเงินที่ balen168 ว่าจ้างเพื่อรักษาความปลอดภัยของระบบ

ข้อผูกพันของพันธมิตร: บุคคลที่สามทุกรายที่ balen168 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และมีภาระผูกพันในการปกป้องข้อมูลของคุณในระดับเดียวกับ balen168

5

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

balen168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม โดยคุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการป้องกัน CSRF ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา การแสดงผล และค่ากำหนดส่วนตัว เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงบริการได้ตรงจุด
  • คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย เช่น การล็อกอินจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักหรือตำแหน่งที่ผิดปกติ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม balen168

balen168 ไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ (Cross-site Tracking) หรือโฆษณาเชิงพฤติกรรม (Behavioral Advertising) ข้อมูลคุกกี้ถูกใช้เฉพาะภายในแพลตฟอร์มของเราเท่านั้น

6

ความปลอดภัยของข้อมูล

balen168 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของคุณได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ มาตรการด้านความปลอดภัยที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ balen168 ถูกเข้ารหัสอย่างเต็มรูปแบบ ไม่สามารถดักจับหรืออ่านได้โดยบุคคลภายนอก
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทั้งหมด เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม AES-256 ก่อนจัดเก็บ
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): เราแนะนำให้สมาชิกทุกคนเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชี
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): ตรวจสอบและบล็อกการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตแบบ Real-time ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: ระบบของ balen168 ผ่านการทดสอบ Penetration Test และการตรวจสอบจากทีมรักษาความปลอดภัยภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
  • การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน balen168 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตน โดยใช้ระบบ Role-Based Access Control

แจ้งเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจส่งผลต่อความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ balen168 จะแจ้งให้คุณทราบภายใน 72 ชั่วโมง พร้อมระบุรายละเอียดและแนวทางการแก้ไข ตามมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล

balen168
7

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

balen168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา เหตุผล
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี ข้อกำหนดทางกฎหมาย
ประวัติธุรกรรม 7 ปีหลังธุรกรรมสุดท้าย กฎหมายการเงินและ AML
บันทึกการเข้าสู่ระบบ 2 ปี ความปลอดภัยและตรวจสอบ
เอกสาร KYC 5 ปีหลังปิดบัญชี กฎหมาย KYC/AML
ข้อมูลคุกกี้ 90 วัน ถึง 1 ปี ตามประเภทคุกกี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา balen168 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย โดยใช้มาตรฐานการลบข้อมูลที่ผ่านการรับรอง

8

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของคุณบน balen168 สิทธิ์ที่คุณได้รับมีดังต่อไปนี้

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ balen168 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ รวมถึงวัตถุประสงค์การใช้งานและระยะเวลาที่เก็บ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที โดยติดต่อผ่านฝ่ายบริการลูกค้า

สิทธิ์ลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป และไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บรักษา

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลในบางกรณี เช่น การรับข้อมูลโปรโมชันทางการตลาดโดยตรงผ่านอีเมลหรือ SMS

สิทธิ์พกพาข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable format) เพื่อนำไปใช้ที่อื่น

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ในระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน คุณสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้

วิธีใช้สิทธิ์: ส่งคำขอได้ที่อีเมล support@balen168.biz หรือผ่านระบบแชทสด โดย balen168 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีที่ซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน

9

การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ในบางกรณี balen168 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณนอกประเทศไทย เช่น การใช้บริการเซิร์ฟเวอร์ระบบคลาวด์ระดับสากล หรือการทำงานร่วมกับพันธมิตรผู้ให้บริการเกมในต่างประเทศ

  • การโอนข้อมูลข้ามประเทศทุกครั้งจะต้องมีกลไกการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐานหรือการรับรองระดับการคุ้มครองที่เพียงพอ
  • ประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับข้อมูลต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเคียงได้กับมาตรฐานของ balen168
  • ข้อมูลที่โอนจะถูกเข้ารหัสตลอดกระบวนการส่งผ่าน และจะถูกใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น
  • คุณมีสิทธิ์ขอทราบว่าข้อมูลของคุณถูกโอนไปยังประเทศใดบ้าง โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ balen168
10

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

balen168 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ โดยการเปลี่นแปลงจะดำเนินการดังนี้

  • เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ balen168 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม
  • วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่จะระบุไว้อย่างชัดเจนที่ส่วนบนสุดของหน้านี้เสมอ
  • การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม balen168 ต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
  • หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้ก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผล

เราแนะนำให้คุณกลับมาตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้รับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น

11

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ balen168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอใช้สิทธิ์มาที่ support@balen168.biz ทีมงานจะตอบกลับภายใน 2 วันทำการ

แชทสด 24/7

ติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม balen168 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

balen168 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กำหนด หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนอง คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ balen168

เราออกแบบระบบทุกส่วนโดยยึดหลัก Privacy by Design ความเป็นส่วนตัวของคุณไม่ใช่แค่ฟีเจอร์เสริม แต่เป็นรากฐานของแพลตฟอร์ม balen168

เข้ารหัสทุกชั้น

ข้อมูลทุกบิตที่ไหลผ่านระบบ balen168 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ทั้งระหว่างการส่งและขณะจัดเก็บในฐานข้อมูล ไม่มีใครเข้าถึงได้โดยไม่ได้รับอนุญาต

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

balen168 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ

โปร่งใส ตรวจสอบได้

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ balen168 เขียนด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่มีข้อความซ่อนเร้น คุณรู้เสมอว่าข้อมูลของคุณถูกใช้เพื่ออะไร

คุณควบคุมข้อมูลเอง

สมาชิก balen168 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนข้อมูลส่วนตัว โดยไม่มีค่าใช้จ่ายและดำเนินการได้ตลอดเวลา

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

balen168 ใช้หลัก Data Minimization เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ และลบทิ้งเมื่อหมดความจำเป็น ไม่สะสมข้อมูลโดยไม่มีเหตุผล

ทีม DPO พร้อมช่วยเหลือ

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ balen168 พร้อมรับและดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างรวดเร็ว โปร่งใส และเป็นมืออาชีพ

มั่นใจในความปลอดภัย? สมัครกับ balen168 เลย

balen168 ปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณทุกขั้นตอน สมัครสมาชิกฟรีและสัมผัสประสบการณ์เดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัยที่สุดสำหรับคนไทย

TrueMoney PromptPay K PLUS SCB EASY Krungthai NEXT